Hesabım>Siparişlerim kısmından iptal talebi açabilir ya da daha hızlı çözüm için bizi arayabilirsiniz.

Sipariş verdikten sonraki 3-5 iş gününde teslimat gerçekleştirmekteyiz (haftasonu iş günü değildir) Kişiye özel ürünler ise 5-7 iş gününde üretimi yapıldıktan sonra kargolanmaktadır. Yoğun olmayan günler daha kısa sürede teslimat yapılabilmektedir.

Tabi ki, ister mağazamızdan ister depomuzdan fiziki olarak gelip ürün alabilirsiniz. Sadece gelmeden önce bizi aramanızı ürün stok bilgisini öğrenmenizi rica ederiz.

Kargo anlaşmamız Sürat Kargo iledir. Bazı durumlarda MNG ve PTT Kargo ile de gönderim yapmaktayız.

Siparişiniz yola çıkınca SMS ve/veya e-mail olarak takip no iletilmektedir. Ayrıca tüm sorularınız için iletişim bilgilerimizden telefonlarımızı arayabilir bilir veya mesaj atabilirsiniz.

Kredi kartı, banka kartı veya EFT/Havale ile ödemeni güvenli bir şekilde yapabilirsin. Kart bilgileriniz kesinlikle bizim bünyemizde yer almaz. En güvenilir online ödeme sitemi olan İYZİCO ile kart bilgileriniz güvence altındadır. Kapıda Ödeme Yöntemi YOKTUR.

Retina Shop ekibi olarak yaklaşık 5 yıldır fiziki mağazamız bulunmasının yanı sıra ayrıca Trendyol, Çiçek Sepeti Ve Hepsiburada gibi birçok pazaryerinde mağazamız aktif olarak çalışmaktadır. Üstelik çoğu ürünümüzün imalatını kendimiz yapıyoruz. Konya'da perakende satış yaptığımız mağazamız ve ayrıca 800 mt kare depomuz bulunmaktadır. Mağaza ve Depo adreslerimize, Telefon bilgilerimize "iletişim" bölümünden ulaşabilirsiniz.